
Konflikthantering för chefer som värnar psykologisk trygghet och inkludering samt stärkt sikte på verksamhetens mål.
Öppen kurs i tidig och aktiv konflikthantering
I den här kursen får du förståelse för hur tidig och aktiv konflikthantering kan främja psykologisk trygghet och gemensam utveckling samt stärkt sikte på verksamhetens mål.
Vi övar tillsammans på aktiv samtalsmetodik, bland annat för att deeskalera konflikt och för att bemöta kommunikationsutmaningar. Vi övar också på olika interventionsmetoder avsedda för tre nivåer; 1) individ, 2) grupp och 3) organisation. För att integrera kunskapen varvas övningarna med reflektion och föreläsningsmoment.
Kursledaren Frida Sandegård utgår från systemorienterade perspektiv och vi kommer att lära oss hur konflikter på de tre nivåerna (nämnda ovan) ömsesidigt påverkar varandra. Som chef får du förståelse för när du bör ingripa och hur du kan göra då.
Målgrupp
Chefer med personal- och arbetsmiljöansvar från alla sektorer.
Deltagare från tidigare kurser har kommit från civilsamhället, näringsliv och statliga myndigheter.
Kursmål
- Du är tryggare med att tidigt och aktivt bemöta samarbetsutmaningar och konflikt.
- Du har högre förståelse för hur aktiv och tidig konflikthantering främjar psykologisk trygghet, gemensam utveckling och inkludering.
- Du har identifierat och blivit mer medveten om vad du är trygg med och vad du känner dig osäker/otrygg med gällande konflikter.
- Du har breddat din verktygslåda med olika interventionsmetoder för hur du kan förebygga och deeskalera konflikt.
