Öppen kurs i konflikthantering

I denna kurs får du grundläggande förståelse för vad som sker när en konflikt uppstår. Vi går igenom vanliga konflikter på tre nivåer; 1) individ, 2) relation och 3) system. Vi kommer att gå igenom vanliga arbetsplatskonflikter, olika interventionsmetoder och olika sätt att bemöta och hantera konflikt. Vi övar bland annat på att deeskalera konflikt. Övningarna varvar vi med samtal och föreläsningsmoment.  

Kursdatum

Fredag 28 november 2025 kl 08.30-12.30

Kursmål

• Du är tryggare med att aktivt hantera/bemöta konflikt tidigt. 
• Du kan identifiera konflikter på tre nivåer; individ, relation, system.  
• Du har identifierat och blivit mer medveten om vad du är trygg med och vad du känner dig osäker/otrygg med gällande konflikter.  
• Du har breddat din verktygslåda med olika interventionsmetoder. 
• Du har bekantat dig med vanliga arbetsplatskonflikter som går att förebygga.

Upplägg

• Fysisk kurs, vid Skanstull i Stockholm.
• Vi är en grupp om max 6 personer för att främja samtal, möjlighet att lära av varandra och dela erfarenheter.
• En vecka före kursstart får du kursmaterialet som du ska läsa in dig på. Inläsningen tar cirka en timme. 
• Hembakad frukostmacka med kaffe/te finns vid ankomst på kursdagen

Målgrupp

Chef eller ledare med delegerat arbetsmiljöansvar, eller ledare med erfarenhet av konfliktfyllda uppgifter.

Kursledare

Frida Sandegård anlitas av företag och organisationer för att fortbilda om konflikthantering och för att stötta vid konflikter. Hon medlar mellan parter, processleder grupper och analyserar organisationsstrukturer utifrån ett konfliktperspektiv. Hon utbildar även inom kränkande särbehandling och diskrimineringsfrågor.  

Frida har tidigare varit förbundsordförande för RFSL och utbildningschef på Studiefrämjandet samt anställd på Antidiskrimineringsbyrån Uppsala. Hon är handledare i psykosocialt arbete, arbetar utifrån SCT (System Centered Theory) och har fördjupat sig inom konflikthantering genom universitetsstudier och diplomutbildningar.

Frida är i grunden genusvetare och utbildad pedagog samt fortbildad på Försvarhögskolan inom krisledning. Hon arbetade ett tag med krisstöd till chefer och ledare vid framförallt värderingskriser. Det blev tydligt att konflikter alltid var en aktiv och närvarande faktor i de flesta av kriserna och därför gick Frida en diplomutbildning för Thomas Jordan i konflikthantering. Sedan dess har hon fortbildat sig inom olika metoder för konflikthantering och har bland annat studerat metoden Deep Democracy och forumspel/forumteater.