Varför tillit, inkludering och psykologisk trygghet får så stor effekt – och hur vi bygger det i vardagen

Lättillgänglig kunskap om vad som händer i oss och hur det påverkar våra beteenden i arbetslivet. 

Ett kort mail. En utebliven återkoppling. En kommentar på ett möte. Små sociala händelser påverkar ofta mer än vad vi tror. De formar hur vi tolkar varandra, hur vi bidrar och hur väl vi samarbetar. 

Den här föreläsningen ger en konkret och lättillgänglig förståelse för varför människor reagerar som vi gör i arbetslivet – både i situationer som präglas av tillit och i situationer med skav, osäkerhet och missförstånd. 

Socialpsykologi, neuropsykologi och arbetslivsforskning

Med en kombination av socialpsykologi, neuropsykologi och arbetslivsforskning förklaras vad som händer i oss när vi upplever psykologisk trygghet såväl som otydlighet och osäkerhet. Föreläsningen visar hur våra upplevelser påverkar våra tolkningar, vårt arbetsfokus och vårt samarbete, och hur man bygger ett arbetsklimat med öppen kommunikation och snälltolkningar. 

Lisa knyter an till frågor om inkludering, kränkande särbehandling och icke-diskrimienring samt arbetsgivarens och de anställdas ansvar. Föreläsningen begripliggör dessa områden och möjliggör för att arbeta med dem i vardagen.  

Kärnan är enkel: 

När vi förstår hur människor fungerar i sociala sammanhang blir det också lättare att förstå varför vissa beteenden bygger tillit, inkludering och samarbete – medan andra långsamt bryter ned dem. 

Deltagarna får med sig: 

Genom interaktiva inslag och igenkännbara exempel får deltagarna både insikter och språk för det som sker “mellan oss”. Deltagarna får även konkret vägledning för små förändringar som gör stor skillnad i arbetsvardagen, både för chefer och medarbetare.  

• Betydelsen av hur kommunikation och bemötande sker på arbetsplatsen och påverkar beteenden och samspel 
• Ohövlighet, trakasserier, härskartekniker – varför små beteenden kan få stora konsekvenser
• Feedback och kommunikation som bygger tillit 
• Små beteenden som bygger tillit och inkludering i ledarroll och medarbetarroll