Konflikthantering och minoritetsstress

Vid konflikthantering är det viktigt att ta reda på om någon befinner sig i en särskilt utsatt position för att veta hur hanteringen ska göras så att ingen riskerar att utsättas och ta skada.

Om konflikter inte hanteras i tid och om de tillåts att eskalera kan en eller flera parter riskera att utsättas för kränkande särbehandling.  Är det något särskilt som är viktigt att tänka på om det finns inslag av minoritetsstress eller särskild utsatthet hos någon av parterna vid konflikthantering?

Innehåll

• Definition av konflikt.
• Konflikteskalationstrappan.
• Konflikt och kränkande särbehandling.
• Vanliga arbetsplatskonflikter.
• Interventioner för konflikter på olika nivåer (individ, grupp eller organisation).
• Assymetriska eller “jämlika” konflikter?
• Förmågor och självmedvetenhet för att härbärgera starka känslor.
• Psykologisk trygghet och minoritetsstress.

Format

Vi erbjuder utbildningen i halvdags- eller heldagsformat. Vid heldag ger vi mer utrymme till verklighetsnära exempel från er egen bransch. Ni kan också boka utbildningen som en kortare, mer översiktlig föreläsning.