Jag läser en bok om kultur och konflikt och min vän reagerar direkt. Jag återkommer till det men först vill jag definiera vad jag menar med kultur. Jag förstår kultur som ett verb, ett görande, bestående av aktiva processer. Kultur är ständigt under påverkan av nya influenser, fullt av motsägelser, hybrider och skiftande över tid. En del vill förstå kultur som något essentiellt, som är likadant över tid. Som om kultur vore ”ett tingest”. Jag håller inte med.
Min vän reagerade med skeptisism och att bli på sin vakt när jag berättade om boken jag läser. Hen berättade om en chef som gång på gång sade saker i stil med ”ni som är från den kulturen, ni har ju lättare för att …”. Hen vände sig starkt mot att bli fastnålad i en form, ”som om vi är likadana, vi som är från denna kultur? Och jag är ju från flera kulturer!”
Kulturkompetens
Att säga att medarbetare som är präglade med en viss kultur är på vissa specifika sätt – överallt, alltid – är kraftigt generaliserande. Och inte ett dugg hjälpsamt vid konflikthantering. Inte någon annan gång heller för den delen. Däremot är det jätteviktigt att ha kulturkompetens om den specifika situationen, kontexten, historien, relationerna, vad som kan ha präglat och inverkat på individerna…
Du som är chef och hanterar konflikt, fråga dig själv nyfiket: vem av de inblandade parterna du gör svepande generaliseringar om baserat på grupp/kulturtillhörighet? Vem av de inblandade parterna utgår du ifrån är en individ med all komplexitet och motsägelse som hör en människa till?
Risk för ojämlika villkor
Min erfarenhet är att vita chefer (jag möter många vita chefer) tenderar att utgå ifrån att vita medarbetare är individer i högre grad och slipper vara representanter för en hel grupp. Det här är inte alltid något som görs medvetet eller med vilja. Dock är det viktigt att försöka göra sig medveten om eftersom det riskerar att få riktigt dåliga konsekvenser. Både för arbetsmiljön som helhet, ojämlika möjligheter till karriärutveckling och helt olika typer av bemötande när det kommer till konflikthantering.
Författare
Frida Sandegård
Frida Sandegård är konsult och handledare för team och ledningsgrupper. Hon utbildar inom konflikthantering, jämlikhet, minoritetsstress och inkludering.Läs mer